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이름	관리자	메일	wawoo007@managersociety.com
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조직 창의력 향상의 근본은 실행력

경쟁자 보다 한발 앞서 시장 기회를 포착하고 차별화된 새로운 가치로 시장을 선도할 수 있는 조직 구성원들의 창의적 역량의 중요성이 그 어느 때보다 중요해지고 있다. 창의력이 있는 구성원들은 혼란과 무질서 속에서 남들이 보지 못하는 패턴을 발견함으로써 목표를 보다 효율적으로 달성할 수 있기 때문이다. 그렇다면 조직의 창의력은 어떻게 향상될 수 있을까?

우리들은 일반적으로 창의력이 섬광과 같은 영감(inspiration) 또는 꿈에서 계시를 받아 문제를 푸는 것과 같은 신비한 요소에 의해 중요한 영향을 받는다고 생각한다. 예를 들어“뉴튼이 사과나무에서 사과가 떨어지는 것을 보고 영감을 얻어 만유인력을 발견하였다”라고 생각하는 것이다. 따라서‘창의력은 비범한 천재의 몫’이라고 생각하게 된다.

그런데 최근의 연구 결과들은 갑자기 나타나는 영감과 무의식보다는 지속적이고 의식적인 실행 노력이 창의력에 더 큰 영향을 준다는 것을 보여주고 있다. 어릴 적부터 작곡을 시작한 모차르트는 첫 작품을 내어놓기까지 12년이라는 훈련 기간을 거쳤고, 그의 작곡도 영화‘아마데우스’에서 묘사된 것처럼 일필휘지가 아니라 지속적인 수정과 첨삭을 거쳤다고 한다. 그리고 뉴튼이 만유인력을 발견한 과정도 사과가 떨어지는 것을 보고 영감을 받은 것이 아니라 수년 간의 지속적이고 집중적인 연구 과정의 산물이었던 것으로 나타나고 있다. 또한 매우 뛰어난 창의적 결과의 전형적인 예라고 일컬어지는 DNA 구조의 발견, 진화론, 증기기관, 비행기, 피카소가 창안한 새로운 화풍인 큐비즘 등도 모두 연속적이고 체계적인 실행 과정의 산물이라는 것이다.

이와 같이 창의력을 통한 성과 창출의 핵심 요소는 바로 실행력이라고 할 수 있다. 사실 아이디어가 뜻한 대로의 결과를 창출하는지는 실제로 해 보지 않고는 알 수 없다. 새로운 실행의 결과가 실패로 돌아갈지 모르지만실패를 반복하는 과정에서 해답을 얻을 수 있고 창의력이 더욱 커지게 되는 것이다. 빌 게이츠가“지속적인 변화(change)를 시도하였더니 g가 c로 변하더라. 이것이 나의 성공 비결이다”라고 말한 것처럼, 다양한 실행력이뒷받침되어야 창의력을 통해 기업을 성공으로 이끌 수 있는 기회(chance)를 만들어낼 수있는 것이다.

그런데 많은 조직들은 아이디어의 실행 과정에서 몇 가지 문제에 직면하면 바로 실행을 멈추고 만다. 하지만 창의적 아이디어의 실행 과정에서 발생하는 문제점은 자연스러운 것으로 받아들여야 한다. 문제가 발생하더라도 어떻게 해서든 새로운 아이디어를 동원해서 성공으로 이끌어가야 한다. 문제 해결 과정이 어려울수록 그 대가는 크고, 더 장기간 시장을 선도할 수 있다.

톰 피터스는“리더 기업들은 아이디어가 떠오르면 즉시 실행에 옮기는 특징을 보인다” 고 말하고 있다. 조직 창의력이 꽃을 피우기 위해서는 기존의 지식을 충분히 습득하고, 구성원들의 생각을 과감하게 실행하고, 이 실행을 통해 새로운 단서를 붙잡아 다시 실행/발전시켜야 하는 것이다.

김범열 | 2007.02.16 | 주간경제 924·5호